Archiwa kategorii: Polityka cenowa

Big Data

Wraz z rozwojem nowych obszarów biznesu wspartych technologiami informatycznymi (ICT), następuje stały wzrost ilości danych, które zostają przetwarzane na potrzeby działalności biznesowej.

Tym samym obok kapitału, pracowników oraz surowców w cyfrowej rzeczywistości informacja staje się kolejnym zasobem istotnym w działalności każdej firmy.

Informacje oraz dane biznesowe mogą pochodzić z wielu źródeł, w szczególności:
Aplikacje mobilne
Cloud Computing & SaaS (software as a service)
Sensory & M2M (machine to machine communication)
Social Media.

Big Data obejmuje koncepcje, metody, technologie, architekturę IT oraz narzędzia które pozwalają zapanować nad przepływem dużej ilości informacji. Jednocześnie mniejsze znaczenie ma w tym przypadku sprzęt oraz oprogramowanie, natomiast na pierwsze miejsce wychodzą informacja oraz obróbka dużej ilości danych.

Big Data znajduje zastosowanie w obszarach firmy, w których następuje przetwarzanie dużej ilości informacji, w szczególności: Badania i Rozwój, Produkcja, Dystrybucja, Logistyka, Finanse, Controlling, Marketing oraz Sprzedaż.

Szczególnie duży potencjał z zastosowania Big Data występuje w obszarze Badań i Rozwoju. Wykorzystując dane Social Media oraz przeprowadzając analizę danych sensorycznych i procesowych aktualnie wytwarzanych produktów jesteśmy w stanie lepiej zaprojektować nowe, udoskonalone produkty.

W dystrybucji i logistyce następuje coraz większe usieciowanie pojazdów i tym samym coraz więcej samochodów wyposażonych jest w sensory oraz moduły sterujące (zużycie paliwa, lokalizacja samochodu, temperatura przewożonego ładunku, stan zużycia części). Za pomocą tych danych można podejmować decyzje odnośnie dalszej trasy pojazdu, przeładunków czy terminów przeglądów technicznych pojazdów. Dzięki zastosowaniu sensorów mogą zostać lepiej spełnione wymagania jakościowe (temperatura przechowywania wyrobów, dane procesowe).

Finanse oraz controlling korzystają z informacji Big Data w zakresie rozpoznawania potencjalnego oszustwa oraz zarządzania ryzykiem związanego z realizacją potencjalnych transakcji biznesowych. Zarządzanie ryzykiem bazuje na kompleksowych analizach i obliczeniach, uwzględniających szereg danych.

Big Data dostarcza również informacji działom Marketingu oraz Sprzedaży, dzięki którym możliwe jest dopasowanie produktu lub usługi do oczekiwań i preferencji grup klientów.

Wiele firm w przyszłości będzie musiało podejmować znaczące inwestycje w celu stworzenia infrastruktury (PC, technologie mobilne, sensory, sterowniki PLC), która umożliwią zbieranie dużej ilości informacji z wielu różnych źródeł (na potrzeby Big Data).

Duża część występujących w firmach danych na podlega strukturyzacji i tym samym dane plikowe, dźwiękowe, obrazowe czy filmowe muszą być tak zbierane, aby możliwe było ich wykorzystanie na potrzeby Big Data (możliwość ich odczytania w różnych aplikacjach).

Podczas przetwarzania dużej ilości danych, szczególnie osobowych, istotnym również jest przestrzeganie przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych (aktualnie w życie wchodzą nowe przepisy w tym zakresie – rozporządzenie o ochronie danych osobowych RODO).

Big data
Big data

Ryzyko kursów walutowych

Ryzyko kursów walutowych występuje wtedy gdy w wyniku zmian kursów walut zmienia się wartość biznesu lub inwestycji.

Na całym świecie stale rośnie liczba wykonywanych transakcji biznesowych, ponieważ na rynku funkcjonuje coraz więcej firm pochodzących z różnych krajów świata. W przypadku realizowania transakcji zakupowych w walutach innych niż waluta kraju działalności firmy, musimy z jednej strony zakupić walutę, z czym wiążą się koszty operacyjne (różnice ceny zakupu i ceny sprzedaży waluty), a ponadto kursy walut rozliczeniowych podlegają stałym zmianom i tym samym mogą wiązać się z niekorzystnym rozwojem ich wartości (gdy kupimy surowce przy wysokim kursie walutowym, wtedy może się okazać, że będziemy mieli problemy ze sprzedażą naszych wyrobów).

Najlepszym rozwiązaniem uniknięcia ryzyk walutowych było by stworzenie modelu rozwoju kursów walutowych, przy czym niestety w praktyce metoda ma bardzo ograniczoną skuteczność (zbyt dużo czynników wpływa na kurs walutowy i tym samym możliwości przewidzenia jego wartości są bardzo ograniczone).

Teoretycznie najprostszą metodą uniknięcia ryzyk walutowych jest rezygnacja z prowadzenia biznesu za granicą (rozliczania się w walutach innych niż waluta kraju, w których działa firma). Jednakże z uwagi na możliwe dodatkowe korzyści (związane z zakupami zagranicą lub ze sprzedażą wyrobów), rozwiązanie to może mieć ograniczone możliwości zastosowania w praktyce (koszty związane z ryzykiem walutowym mogą być minimalne w porównaniu z korzyściami jaki niesie ze sobą handel międzynarodowy).

Drugi sposób uniknięcia ryzyk walutowych to realizowanie wszystkich transakcji biznesowych w walucie kraju w którym funkcjonuje firma (ten sposób ma ograniczone możliwości, gdy firma zlokalizowana jest poza Stanami Zjednoczonymi, ewentualnie EU).

Kolejny sposób polega na sprzedaży wyrobów wytwarzanych przez firmę w walutach, w których zakupujemy surowce i inne towary (nie będzie musiała kupować walut w celu zakupu surowców do produkcji, bo będziemy je otrzymywali od naszych klientów). Sposób ten jest szczególnie istotny w przypadku realizowania przez firmę eksportu (dolar amerykański może być stosowany zarówno w przypadku zakupu surowców, jak również przy sprzedaży wyrobów) .

Minimalizowanie ryzyk walutowych można osiągnąć w wyniku minimalizacji wolumenu zakupowego (max. na jeden miesiąc zapotrzebowania surowcowego). W tym przypadku z jednej strony minimalizujemy ryzyko zakupu surowców przy wysokich kursach walutowych, a z drugiej strony unikamy również ryzyka zakupu surowców po cenach, które będą spadały w następnych miesiącach.

Jeśli firma sprzedaje swoje wyroby głównie za granicą, wtedy warto jest rozważyć możliwość otwarcia zagranicznego przedstawicielstwa firmy (większość kosztów firmy związanych z działalnością zagraniczną będzie naliczana w walucie zagranicznej).

Możliwe jest również przeniesienie ryzyka walutowego na stronę trzecią, za pośrednictwem instrumentów finansowych – factoring. Przy czym koszty takiej operacji mogą wynosić od 5 do 10 % kwoty transakcji.

Również opcje walutowe mogą stanowić zabezpieczenie firmy przed niekorzystnym rozwojem kursów walutowych. Opcje walutowe są umowami cywilno-prawnymi, które w zamian za opłatę są w stanie zapewnić firmie określony poziom kursu walutowego w przyszłości.

Ryyzko walutowe
Ryzyko walutowe

Polityka cenowa

Firma będzie dobrze prosperowała tylko wtedy, gdy będzie osiągała przychody pozwalające jej co najmniej na pokrywanie kosztów.

W tym celu niezbędne może się okazać zastosowanie różnych działań marketingowych, które obejmują oprócz kształtowania polityki cenowej również wybór odpowiednich działań reklamowych, realizację procesu wsparcia sprzedaży, a kończąc na samym procesie sprzedaży wyrobów oferowanych przez firmę.

Podczas kształtowania polityki cenowej należy wziąć pod uwagę koszty stałe oraz zmienne, a ponadto warto uwzględnić również zysk i ewentualnie narzuty na koszty (zakup surowców, sprzedaż, braki i odpady, ewentualnie inne narzuty).

Koszty stałe są niezależne od wielkości sprzedaży i tym samym powstają w firmie każdego miesiąca (należą do nich na przykład koszty wynajmu, ubezpieczenia, raty kredytu czy większa część kosztów wynagrodzeń).

Koszty zmienne zmieniają się w zależności od wielkości sprzedaży i najczęściej związane są z kosztami materiałów i surowców do produkcji, koszty materiałów pomocniczych.

Pomimo, że koszty są bardzo istotne w procesie kształtowania cen sprzedaży, to nie można przy tej okazji zapomnieć o rynku, który musi nasz poziom kosztów zaakceptować (tym samym cena musi również uwzględniać ofertę konkurencji).

Również wybór kanałów sprzedażowych będzie miał wpływ na politykę cenową i tym samym musimy uwzględnić narzuty stosowane na każdym poziome sprzedażowym (hurtownik, sprzedawca detaliczny lub ewentualnie klient bezpośredni).
Wysokość narzutów uzależniona jest od branży w której funkcjonuje firma i dlatego warto wziąć je pod uwagę podczas kształtowania polityki cenowej.

O ile w przypadkach hurtownika oraz sprzedawcy detalicznego firma musi stosować niższe ceny sprzedaży, to jednak jednocześnie ponosi stosunkowo niskie koszty sprzedaży (koszty dostawy, reklamy, koszty pracowników sprzedaży oraz magazynowania).
W przypadku sprzedaży bezpośrednio do klienta końcowego, wtedy proces będzie pochłaniał stosunkowo wysokie koszty sprzedaży oraz będzie wymagał poświęcenia mu stosunkowo dużo czasu.

Przy okazji kształtowania polityki cenowej warto również uwzględnić fakt, że bardzo rzadko zdarza się, aby na przestrzeni roku firma w każdym miesiącu miała pełen portfel sprzedażowy (najczęściej występuje sezonowość sprzedaży lub okresy lepszej i gorszej sprzedaży, uzależnionej od wielu czynników takich jak okres świąteczny lub wakacyjny, weekend, czy pora roku).

Można się spodziewać, że jeśli ceny wyrobów oferowanych przez firmę będą stosunkowo niskie w porównaniu do konkurencji, wtedy możliwe jest osiąganie wyższych ilości sprzedanych wyrobów (jednakże przy niższej zyskowności).

Podczas kształtowania polityki cenowej warto uwzględnić działania konkurencji w tym zakresie (każda zmiana cen dokonana przez konkurencję powinna mieć odzwierciedlenie w obniżkach stosowanych przez firmę). Zbyt późna reakcja firmy z dostosowaniem ceny sprzedaży może wiązać się z utratą klientów, a w konsekwencji również może prowadzić do okresowych problemów z płynnością.

Polityka cenowa