Archiwa tagu: szkolenia

Koszty wynagrodzeń

Koszty wynagrodzeń pracowników w zależności od branży mogą stanowić bardzo duży udział w kosztach prowadzenia działalności firmy. W takim przypadku występuje duże ryzyko związane z utratą płynności firmy, w przypadku gdy będzie występowała duża presja na wzrost wynagrodzeń. Gdy do tego pojawi się problem wysokich kompetencji pracowników związanych z prowadzonym obszarem działalności firmy, bo utrata kluczowych pracowników może być olbrzymim problemem dla firmy.

Szczególnie jest to widoczne w obecnych czasach, kiedy to występuje tzw. era pracownika, czyli sytuacja w której na rynku występuje duża nadpodaż ofert pracy i niski poziom bezrobocia. Zmusza to firmy do poszukiwania pracowników poza granicami kraju, w szczególności w zawodach związanych z produkcją i usługami (pracownicy bezpośrednio produkcyjni). W sytuacji pracowników pochodzących z zagranicy bardzo często występuje konieczność pokrycia im kosztów pobytu i mieszkania w Polsce (sytuacja taka sprawia, że łączny koszt zatrudnienia cudzoziemca może być wyższy od zatrudnienia obywatela Polski)

Przy okazji kosztów pracowniczych, również koszty rekrutacji mogą być bardzo istotnym wydatkiem dla przedsiębiorcy (na rynku występuje szereg portali oferujących darmowe oferty pracy, ale z drugiej strony są też i takie, które za umieszczenie oferty żądają znacznych sum). W sytuacji wystąpienia konieczności umieszczania oferty pracy warto rozważyć skorzystanie z usług lokalnych portali miejskich, które mogą być bardzo korzystne finansowo, a jednocześnie mogą być bardzo skuteczne w dotarciu do mieszkańców tych miast (potencjalnych pracowników).

W przypadku pracowników zagranicznych może być niezbędne przeprowadzenie całego procesu jego wprowadzenia na polski rynek pracy (uzyskanie niezbędnych wiz, pozwoleń), co również zwiększa koszty związane z rekrutacją i zatrudnieniem pracowników. Co prawda nie są to wprost koszty wynagrodzeń, ale bez ich poniesienia firma nie będzie w stanie zatrudnić nowych pracowników.

Wiele firm traktuje różne stanowiska pracy jako okresowe zatrudnienie, czyli zatrudnia pracownika na wykonanie jakiegoś zadania, projektu i często po jego zamknięciu rozstaje się z pracownikiem (często w takich przypadkach stosuje umowy zlecenia, umowy o dzieło). Sytuacja taka może być bardzo istotna w przypadku firm, które muszą zmagać się z sytuacją występowania sezonowości popytu na jej produkty. W tym przypadku pojawia się problem, czy utrzymywać pracownika przez cały rok, czy też na przykład na zimę pozbyć się go i następnie poszukiwać na wiosnę od początku. Gdy do tego dochodzi problem przeszkolenia i wprowadzenia takiego pracownika do wykonywania swoich obowiązków, to pojawia się kolejna bariera, którą warto rozważyć z punktu widzenia kosztów prowadzenia działalności.

Wzrost kosztów pracowniczych na pewno przyczynia się do pobudzenia gospodarki (obywatele mają większe środki, które przeznaczają na konsumpcję), ale z drugiej strony zmuszają firmy do ciągłego pozycjonowania się na rynku. Nie zawsze jest możliwe proste przerzucenie wzrostu kosztów działalności firmy na ich klientów, dlatego warto obserwować rozwój kosztów wynagrodzeń oraz związanych z nimi kosztów pozostałych (rekrutacja, szkolenia, odprawy, benefity, inne koszty związane z zatrudnianiem pracowników), tak aby nie okazało się, że firma straci płynność finansową i jednocześnie wystąpi zagrożenie upadku.

Wizerunek firmy

O tym, że wizerunek firmy jest bardzo ważny chyba nikogo nie trzeba przekonywać. Przy czym chodzi tu zarówno o to, jak firma postrzegana jest od strony finansowej i organizacyjnej, jak również z drugiej strony o to, czy jest obecna i jak prezentuje się w internecie.

Pierwszym testem odbioru firmy w internecie jest sprawdzenie komentarzy i opinii występujących w wyszukiwarce Google (pojawiają się z boku listy wyszukiwania wraz z oceną firmy). W drugim kroku warto zobaczyć opinie na temat firmy na portalu opiniotwórczym o pracodawcach – Gowork (występują na nim opinie pracowników na temat warunków pracy, zatrudnienia, wynagradzania, czy atmosfery występującej w firmie).

Bardzo często historia firmy oraz jej wizerunek ma duży wpływ na to, czy w ogóle zostanie zawarta transakcja z klientem.

Dlatego tak istotne jest posiadanie wszystkich niezbędnych dokumentów oraz pozwoleń na prowadzenie działalności biznesowej, w szczególności:
rejestracja firmy w KRS – odpis KRS,
rejestracja VAT – odpis rejestracji VAR,
– w przypadku konieczności posiadania pozwoleń na prowadzenie działalności również jest istotne, aby takie pozwolenia firma posiadała (przykłady to transport krajowy i międzynarodowy, przetwarzanie odpadów, korzystanie ze środowiska, czy po prostu budowa obiektów przemysłowych lub handlowych).

Bardzo istotnym elementem w przypadku zawierania transakcji biznesowej z klientem może być również osiąganie odpowiednich wyników finansowych (przekłada się na posiadanie przez firmę zdolności płatniczej, a z drugiej strony jest to podstawowy warunek regulowania zobowiązań). Z uwagi na fakt, że na rynku istnieje szereg firm zajmujących się świadczeniem usług oceny zdolności płatniczej firmy, osiąganie odpowiednich wskaźników finansowych oraz utrzymywanie należytej dyscypliny płatniczej może mieć duży wpływ na postrzeganie firmy (tym samym może być warunkiem zawarcia transakcji biznesowej, w szczególności zakupowej).

Internet staje się dla wielu firm przestrzenią w której obecność jest nie tylko pożądana, ale po prostu bez obecności firmy w internecie nie jest możliwe pozyskiwanie klientów dla jej produktów.

Prawie 90% klientów patrzy na wizerunek firmy w Internecie i w mediach społecznościowych, w szczególności sytuacja ta dotyczy firm kierujących ofertę do każdego mieszkańca Polski, mogącego być klientem firmy.

Chcąc rozwinąć lub poprawić pozycję firmy w internecie, bardzo istotne jest zadbanie o takie obszary wizerunkowe jak:
– prowadzenie konta na Instagramie
LinkedIn marketing
– prowadzenie fanpagea
– prowadzenie Twittera
– prowadzenie bloga
influencering
– konkursy w social media
– PR
– przygotowywanie artykułów (prasa, internet)
– przygotowanie i publikacja recenzji
– współpraca z influencerami/blogerami
Marketing Szeptany
content marketing
copywriting
eventy, szkolenia, konferencje.

Oczywiście nie każde z wyżej wymienionych narzędzi i działań poprawy wizerunku firmy w internecie można zastosować do dowolnej działalności (zależą od rodzaju produktu, kanałów dotarcia do klienta, czy sposobu dokonywania transakcji biznesowej).

Jedno jest pewne, że coraz więcej transakcji biznesowych realizowanych jest w świecie wirtualnym i klienci poszukując informacji na temat firmy, mogą natrafić na niekorzystne opinie w internecie (warto o nich wiedzieć i ewentualnie przeciwdziałać, w szczególności jeśli nie są do końca prawdziwe).

Wizerunek firmy